百度爱采购运营注意：忽视老客户维护，只靠新客获客成本高

百度爱采购运营：老客户维护不可忽视

在百度爱采购运营中，很多企业往往忽视老客户维护，将大量精力放在开发新客户上。然而，只靠新客会带来极高的获客成本。开发一个新客户的成本可能是维护老客户的数倍，新客的开发需要投入大量的广告、推广费用，而且效果还不一定理想。

老客户维护的重要性

老客户已经对企业的产品或服务有了一定了解和认可，维护好他们，不仅能持续带来稳定的订单，还可能通过口碑传播为企业带来新客户。老客户的复购能降低企业的运营成本，提高利润率。而且老客户的反馈有助于企业改进产品和服务，提升竞争力。

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